De druk op communicatieafdelingen binnen gemeenten loopt flink op. Dat blijkt uit de Gemeente Communicatie Monitor 2024/2025 én uit wat wij dagelijks horen van communicatieprofessionals.
Bijna 80% van hen ziet de vraag vanuit de organisatie toenemen. Meer verzoekjes, meer verwachtingen, vaker “even snel”. Maar het aantal fte’s? Blijft gelijk. Of wordt zelfs minder. Het resultaat: veel stress, weinig ruimte voor strategie en het gevoel dat je vooral bezig bent met rennen in plaats van richting geven.
Herkenbaar?
Je wilt toegankelijke communicatie maken. Goed onderbouwd, in lijn met de huisstijl en met oog voor inwoners. Maar je dag wordt opgeslokt door spoedjes, correcties en eindeloos content produceren. Terwijl je weet: communicatie is zoveel meer dan alleen ‘iets posten’.
Wat de cijfers laten zien
Uit het onderzoek blijkt:
-
79,8% ziet de communicatievraag toenemen
-
69,3% vindt het team te klein
-
46% ervaart (veel) stress
-
De meeste tijd gaat naar contentcreatie, begrijpelijke taal en correctiewerk
En dan hebben we het nog niet over de gemiste kans om écht aan de slag te gaan met regie, positionering en lange termijnstrategie.
Mogelijke oplossingen
Er zijn zes praktische aanbevelingen die lucht kunnen geven:
-
Zet digitalisering slim in
Denk aan tools voor tekstcontrole of huisstijlbewaking. -
Werk vanuit een duidelijke strategie
Dan weet iedereen wat wél en niet op je bordje thuishoort. -
Maak communicatie intern zichtbaar
Zodat collega’s beter begrijpen wat je doet en wat je niet (meer) doet. -
Verlaag de drempels voor andere afdelingen
Met bijvoorbeeld formats of kant-en-klare sjablonen. -
Hergebruik content
Niet alles hoeft elke keer opnieuw. -
Voeg tijdelijk extra capaciteit toe
Eén paar extra handen kan het verschil maken tussen overleven en bouwen.
Wat nu?
Veel teams kampen structureel met een tekort. Niet omdat ze het niet kunnen, maar omdat het gewoon te veel is. En hoewel die druk voorlopig niet weggaat, kun je wél iets doen.
Soms helpt het al enorm als er iemand even meedraait. Iemand die snapt hoe de publieke sector werkt. Die content maakt, bedenkt en plant of social media oppakt. Zodat jij ruimte krijgt om weer vooruit te kijken.
Bij Communiteers begrijpen we deze uitdaging. Wij kunnen de rol van ‘extra collega’ op ons nemen; flexibel, betrokken en praktisch ingesteld. Geen losse externe partij, maar een vaste schakel die meewerkt aan de zichtbaarheid van jullie gemeente. Denk aan:
- Social media beheer: van posts en visuals tot community management.
- Video- en beeldproductie: voor campagnes, updates en bewonerscommunicatie.
- Contentcreatie en ondersteuning: gericht op begrijpelijke, toegankelijke communicatie.
Hulp nodig?
We weten: het is druk. Maar je hoeft het niet allemaal zelf te doen. Wil je eens sparren over hoe je jouw team tijdelijk kunt versterken? Stuur Bas een berichtje. We denken graag met je mee!
Benieuwd wat we al voor andere gemeenten hebben betekent? Neem hier een kijkje.
