Je zet een recruitmentcampagne op om een vacature in te vullen. Je schrijft een plan van aanpak, maakt content en verspreidt advertenties via verschillende kanalen. Je monitort de campagnes en optimaliseert, waarna de eerste reacties binnenkomen.
Dat is precies wat je wilt bereiken. Toch betekent een goede reactie nog niet dat je de vacature ook daadwerkelijk invult. Wat gebeurt er nadat een kandidaat interesse heeft getoond? Dat is minstens zo belangrijk.
Een trage opvolging, onnodige stappen of het ontbreken van terugkoppeling zorgen er vaak voor dat geïnteresseerde kandidaten alsnog afhaken.
Wat gebeurt er nadat een kandidaat reageert?
Bij recruitmentmarketing ligt de aandacht vaak op het bereiken van de juiste doelgroep en het binnenhalen van relevante reacties. Zodra kandidaten reageren, begint een minstens zo belangrijk onderdeel van het proces: de opvolging.
In de praktijk gaat dit niet altijd goed. Kandidaten worden bijvoorbeeld wel benaderd, maar moeten vervolgens wachten op een volgende stap. Soms wordt er eerst gevraagd om een cv, motivatiebrief of referenties, terwijl een kort kennismakingsgesprek ook voldoende kan zijn om een eerste indruk te krijgen.
Het komt ook voor dat terugkoppeling lang op zich laat wachten of helemaal uitblijft.
Vaak verliezen kandidaten hierdoor hun interesse en haken af. Dat is zonde van de tijd en het budget die in de recruitmentcampagne zijn geïnvesteerd.
Waarom snelle opvolging belangrijk is
Kandidaten hebben opties. Wanneer iemand interesse toont in een vacature, betekent dat niet dat diegene automatisch blijft wachten op een reactie.
Een organisatie die snel contact opneemt en duidelijk communiceert over de vervolgstappen, voorkomt onnodige vertraging in het sollicitatieproces en houdt de interesse van die kandidaat vast.
Het moment waarop een kandidaat reageert, is daarom belangrijk. Door snel contact te leggen, kun je direct inspelen op de getoonde interesse en de kandidaat verder helpen.
Snelle opvolging is daarnaast belangrijk voor het verbeteren van je recruitmentcampagne. Wanneer reacties niet goed aansluiten op de vacature, is het belangrijk om te achterhalen waar dat aan ligt. Met die inzichten kun je advertenties en doelgroepen gerichter bijsturen. Hoe eerder je weet wat wel en niet werkt, hoe sneller je de campagne kunt optimaliseren.
Maak het kandidaten zo makkelijk mogelijk
Vooral bij moeilijk vervulbare vacatures is het belangrijk om kritisch naar het sollicitatieproces te kijken. Welke stappen zijn echt nodig en welke kunnen eenvoudiger?
Een kandidaat die interesse toont, hoeft niet altijd direct een cv, motivatiebrief en referenties aan te leveren. Begin bijvoorbeeld met een kort telefonisch gesprek of een digitale kennismaking van tien tot vijftien minuten.
Tijdens zo’n gesprek kun je alvast de belangrijkste zaken bespreken en ontdekken of het zinvol is om verder kennis te maken. Aanvullende documenten kun je altijd op een later moment opvragen.
Door onnodige stappen weg te laten, maak je het makkelijker voor kandidaten om verder te gaan in het sollicitatieproces.
Zo verbeter je de opvolging van kandidaten
Een goede opvolging begint met duidelijke afspraken. Zorg ervoor dat binnen de organisatie bekend is wie verantwoordelijk is voor het contact met kandidaten en wanneer de vervolgstappen plaatsvinden.
Een aantal praktische richtlijnen helpt hierbij:
- Neem binnen 24 uur contact op. Benader kandidaten zo snel mogelijk na hun reactie, bij voorkeur telefonisch.
- Plan binnen drie werkdagen een eerste (online) gesprek. Houd de kennismaking kort en laagdrempelig.
- Vraag alleen naar noodzakelijke informatie. Denk aan beschikbaarheid, locatie en salarisindicatie. Een cv of motivatiebrief kan later worden opgevraagd.
- Wees duidelijk over het vervolg. Vertel kandidaten wat de volgende stap is, wanneer deze plaatsvindt en met wie ze contact hebben.
- Houd kandidaten op de hoogte. Bevestig afspraken, geef terugkoppeling en zorg dat kandidaten weten waar ze aan toe zijn.
- Deel binnen 48 uur feedback over de reacties. Zo kun je campagnes tijdig aanpassen wanneer dat nodig is.
Goede recruitment vraagt om samenwerking
Een succesvolle recruitmentcampagne vraagt dus om meer dan alleen het bereiken van de juiste kandidaten. Ook de opvolging moet goed geregeld zijn. Dat geldt ook voor de campagnes die wij met opdrachtgevers doen. Zowel wij als de opdrachtgever hebben hierin een belangrijke rol.
Wij zorgen voor de strategie, de campagnes en de optimalisatie. De opdrachtgever pakt het contact met kandidaten op en begeleidt hen verder in het sollicitatieproces. Door hierin goed samen te werken, halen we meer uit de reacties die binnenkomen.
Ontvang je wel reacties op je vacature, maar blijft het gewenste resultaat uit? Neem contact met ons op. We kijken graag samen waar het beter kan.