Een plaatje zegt meer dan duizend woorden. Zo geldt dat ook voor emoji’s. Ze zijn universeel, voegen sentiment toe aan een boodschap en voorkomen misverstanden op een digitaal platform. Ze vormen de non-verbale communicatie in een digitaal gesprek of bericht.
Ook niet geheel onbelangrijk: emoji’s verhogen de online engagement. Om daad bij woord te voegen:
– Twitter: 25,4% meer betrokkenheid
– Facebook: 57% meer likes, 33% meer reacties en 33% meer deelacties
– Instagram: 17% meer betrokkenheid
Hoe zet je emoji’s in?
Ga eerst na of een emoji wel aansluit bij je doel en doelgroep. Met name millennials maken vaak gebruik van emoji’s in hun interacties. Denk ook na over de tone of voice die je wilt voeren en ga na of de emoji echt iets toevoegt aan het bericht, bijvoorbeeld een gevoel of een verheldering van een boodschap. Last but not least: doseer het emoji-gebruik. Varieer en gebruik maximaal twee tot drie emoji’s per bericht.
Ontwikkelingen
Emoji is de snelst groeiende vorm van communicatie ooit en hierin zullen in de toekomst dan ook enige ontwikkelingen plaats gaan vinden. Denk bijvoorbeeld aan emoji’s welke men zelf kan ontwerpen of bewegende emoji’s.
Daarnaast wordt het aanbod aan emoji’s regelmatig vergroot. Denk aan de variatie in huidskleuren en haarkleuren en het toevoegen van genderneutrale emoji’s.
Verschillen besturingssystemen
Let wel op, elk besturingssysteem (Apple, Microsoft, Google, Samsung, etc) gebruikt verschillende emoji’s. De verstuurde emoji kan dus in een andere gedaante bij de ontvanger terecht komen. Het risico hierbij is dat men een andere interpretatie kan geven aan de betreffende emoji. Via emojipedia.org kun je gemakkelijk zoeken op emoji’s en zien hoe deze er op diverse besturingssystemen getoond worden.
World Emoji Day
Op 17 juli wordt het gebruik van emoji’s internationaal gevierd. Veel bedrijven haken hier dan ook op middels social media.
Funfacts
– De eerste emoji stamt uit 1999
– De meest gebruikte emoji is de emoji die lacht van het huilen
– Mensen verwerken beelden (emoji’s) 60.000 keer sneller dan tekst
Wanneer start jij met het inzetten van emoji’s? 😉
